Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Shady Ginger oraz zasady korzystania ze strony internetowej.

1.1. Definicje

• Usługodawca: Shady Ginger z siedzibą w Warszawie, plac Konstytucji 4, 00-552 Warszawa
• Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług
• Usługi: usługi w zakresie nieruchomości świadczone przez Usługodawcę
• Strona internetowa: serwis internetowy dostępny pod adresem shady-ginger.com

2. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi w zakresie nieruchomości:

2.1. Wycena nieruchomości

• Profesjonalna wycena mieszkań, domów i lokali komercyjnych
• Sporządzanie operatów szacunkowych przez certyfikowanych rzeczoznawców
• Analizy rynkowe i porównawcze

2.2. Sprzedaż nieruchomości

• Pośrednictwo w sprzedaży mieszkań i domów
• Marketing i promocja nieruchomości
• Obsługa prawna transakcji
• Negocjacje warunków sprzedaży

2.3. Wynajem nieruchomości

• Zarządzanie najmem długoterminowym
• Poszukiwanie i weryfikacja najemców
• Obsługa administracyjna i prawna
• Monitoring i raportowanie

2.4. Doradztwo inwestycyjne

• Analizy rynku nieruchomości
• Strategie inwestycyjne
• Planowanie portfela inwestycyjnego
• Doradztwo w zakresie finansowania

3. Warunki świadczenia usług

3.1. Nawiązanie współpracy

Współpraca z Klientem rozpoczyna się po:

• Złożeniu zapytania przez Klienta
• Przeprowadzeniu konsultacji wstępnej
• Podpisaniu umowy o świadczenie usług
• Uiszczeniu należnych opłat (jeśli dotyczy)

3.2. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Zachowania poufności otrzymanych informacji
• Działania w interesie Klienta
• Przestrzegania obowiązujących przepisów prawnych
• Regularnego informowania o postępach

3.3. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Przekazania prawdziwych i kompletnych informacji
• Terminowego uiszczania należności
• Współpracy w realizacji usług
• Powiadamiania o istotnych zmianach
• Przestrzegania ustaleń umownych

4. Wynagrodzenie i płatności

4.1. Zasady wynagrodzenia

• Wycena nieruchomości: opłata jednorazowa płatna z góry
• Sprzedaż: prowizja od wartości transakcji (2-4%)
• Wynajem: prowizja miesięczna (8-12% czynszu)
• Doradztwo: opłata godzinowa lub ryczałtowa

4.2. Terminy płatności

Płatności powinny być realizowane w terminach określonych w umowie, nie dłuższych niż 14 dni od daty wystawienia faktury.

4.3. Opóźnienia w płatnościach

W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych oraz wstrzymania świadczenia usług.

5. Odpowiedzialność

5.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone Klientowi wyłącznie w przypadku udowodnienia winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

5.2. Wyłączenia odpowiedzialności

Usługodawca nie odpowiada za:

• Szkody wynikające z działań osób trzecich
• Zmiany przepisów prawnych
• Nieprzewidziane zmiany sytuacji rynkowej
• Działania siły wyższej
• Szkody pośrednie i utracone korzyści

5.3. Ubezpieczenie

Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej zawodowej zgodnie z wymogami prawnymi.

6. Rozwiązanie umowy

6.1. Rozwiązanie za zgodą stron

Umowa może zostać rozwiązana w każdym czasie za zgodą obu stron.

6.2. Wypowiedzenie umowy

Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z miesięcznym okresem wypowiedzenia, z zastrzeżeniem umów na czas określony.

6.3. Rozwiązanie natychmiastowe

Umowa może zostać rozwiązana natychmiast w przypadku:

• Istotnego naruszenia postanowień umowy
• Opóźnienia w płatnościach przekraczającego 30 dni
• Utraty licencji lub uprawnień zawodowych

7. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z RODO. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.

8. Reklamacje

8.1. Składanie reklamacji

Reklamacje można składać:

• Pisemnie na adres siedziby
• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Telefonicznie pod numerem: +48 500 016 026

8.2. Rozpatrywanie reklamacji

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania. Odpowiedź jest przekazywana w formie, w której wpłynęła reklamacja.

9. Rozstrzyganie sporów

9.1. Mediacja

W przypadku sporu, strony zobowiązują się do podjęcia próby jego rozwiązania w drodze mediacji.

9.2. Sąd właściwy

W przypadku niemożności polubownego rozwiązania sporu, właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

9.3. Prawo właściwe

Do wszystkich spraw nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się prawo polskie.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.

10.2. Nieważność postanowień

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc prawną.

10.3. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 lipca 2025 roku.

11. Kontakt